我們看到中國(guó)企業(yè)一直忽視“新聞事件”的邊際效應(yīng)。要分析邊際效應(yīng)還得從中國(guó)式公關(guān)說(shuō)起。首先我們來(lái)看什么是中國(guó)式公關(guān)？

　　在中國(guó)市場(chǎng)，公關(guān)就是通過(guò)媒體、新聞、事件、活動(dòng)和炒作等形式起到宣傳目的，提升銷(xiāo)量或者品牌的過(guò)程。它不僅僅是公共關(guān)系，

　　也許很多企業(yè)說(shuō)“出奇制勝”不是企業(yè)的常道，不值得提倡，中國(guó)企業(yè)更應(yīng)該穩(wěn)健。這些我們是完全同意的。但是我們堅(jiān)決反對(duì)企業(yè)錯(cuò)過(guò)“表現(xiàn)”的契機(jī)，而這些契機(jī)可以帶來(lái)關(guān)注，以及不會(huì)損傷企業(yè)品牌。

　　還是看可口可樂(lè)是如何突圍的吧：這個(gè)巨無(wú)霸企業(yè)一直宣稱(chēng)自己有“絕世秘方”，含有鎖在金庫(kù)的“百年傳奇配方”。但實(shí)際情況是怎樣的呢？潘伯頓——這個(gè)不懂得營(yíng)銷(xiāo)的藥劑師，做為可口可樂(lè)的發(fā)明人，由于產(chǎn)品定位為“神氣的藥水”，不得不把專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓他人，自己則在一文不名中郁郁死去。直到第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后，隨著美軍的參戰(zhàn)，可口可樂(lè)開(kāi)始涌向硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)可口可樂(lè)公司宣布將追隨美國(guó)三軍人員的腳步，在世界任何地方為他們生產(chǎn)5分錢(qián)一瓶的可口可樂(lè)時(shí)，整個(gè)珍珠港的歡騰場(chǎng)面簡(jiǎn)直非筆墨所能形容。連當(dāng)時(shí)的美國(guó)陸軍部也深信，冰鎮(zhèn)可口可樂(lè)是“提高士氣”的一大佳品。據(jù)說(shuō)士兵懷揣一瓶國(guó)人制造的這種飲料，“會(huì)提醒他們?cè)跒檎l(shuí)而戰(zhàn)”。

　　可口可樂(lè)是敢于冒險(xiǎn)的，敢于面對(duì)最大的危機(jī)事件發(fā)言，因?yàn)閾?dān)負(fù)了民族的信心，所以可口可樂(lè)沒(méi)有理由不成功。今天的企業(yè)只要有擔(dān)負(fù)民族工業(yè)的理想，我們相信也一定會(huì)成功。至于如何全程營(yíng)銷(xiāo)，我們認(rèn)為辦法總是有的，但是要明白，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)注定了沒(méi)有大收獲，敢于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)是最偉大的企業(yè)。

　　中國(guó)企業(yè)害怕風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展要按部就班，所以凡是有想法并且不按常理出牌的企業(yè)都成為了“霸主”。尤其處于高速發(fā)展期的企業(yè)、資金有限的企業(yè)，必須借勢(shì)，必須“出位”、“越位”、“借位”、“霸位”、“搶位”，找到“穴位”，才能坐上“王位”。無(wú)論是海爾“砸冰箱”還是“進(jìn)軍世界500強(qiáng)”，以及“世界的聯(lián)想”，其實(shí)都把更多功夫做在了營(yíng)銷(xiāo)之外。

　　那中國(guó)式公關(guān)有哪些基本規(guī)律呢？

　　中國(guó)本土公關(guān)有三個(gè)基本原則，分別是聲音（SOUND）、系統(tǒng)（OMNIRANGE）和銷(xiāo)售（SALES）。聲音（SOUND）就是要喊出來(lái)，無(wú)論是品牌、概念或者說(shuō)法，首先要有聲音，要喊，要“表達(dá)”；系統(tǒng)（OMNIRANGE）就是落實(shí)和控制，要有執(zhí)行和具體“表現(xiàn)”（形式和內(nèi)容）；銷(xiāo)售（SALES）就是一切圍繞銷(xiāo)售展開(kāi)，如果公關(guān)最后不能為銷(xiāo)售服務(wù)，那這個(gè)公關(guān)就失去了意義，要在最后的數(shù)字上得到“表現(xiàn)”。這里的銷(xiāo)售基本含義有兩層，一是常規(guī)的促進(jìn)銷(xiāo)售，二是危機(jī)事件中拯救銷(xiāo)售。而SOS在國(guó)際上也有“緊急　生死攸關(guān)”的意思，指公關(guān)的緊迫性，要有時(shí)刻的危機(jī)意識(shí)。

　　在所有的公關(guān)事件中，有三個(gè)重要組成。一是公關(guān)事件中的企業(yè)，二是媒體，三是公關(guān)事件之外的資源。聰明的企業(yè)就要善于借助別人的公關(guān)完成自己的目標(biāo)。無(wú)論是奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)還是神五飛天，實(shí)際都是賣(mài)資源，以商業(yè)運(yùn)作把自身公關(guān)和企業(yè)公關(guān)結(jié)合。

　　記得：任何熱點(diǎn)都是企業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)一定要建立“預(yù)先機(jī)制”（prior）和“決斷機(jī)制”（resolve）。一旦機(jī)會(huì)來(lái)了，就要立即研究方法和策略（OMNIRANGE），最后實(shí)現(xiàn)slaes。